Archivă pentru octombrie, 2010

Cumpăr liste sau nu?

vineri, 29 octombrie, 2010

Tocmai ați descoperit o resursă împortantă de a va promova afacerea: email marketing-ul. … mai mult trafic, mai multe vânzari… minunat,  dar … Problema: nu aveți la cine să trimiteți mesajele promoţionale.

Câteva căutari mai departe și gasiti un așa zis „broker” de liste care vinde adresele de email a sute de mii sau milioane de persoane mai mult sau mai puțin „targetate” pentru prețuri derizorii.

Când te poate costa $100 USD pentru 20-30 click-uri de pe adwords sau facebook și găsesti o lista de 1 milion de adrese pe $50-$150 USD crezi că poți avea mult mai mult trafic de pe urma mesajelor trimise către o asemena lista. Ar trebui să vi se pară prea frumos să  fie adevarat… pentru că așa și este.

De ce ?

  1. Trimiterea de mesaje catre liste de adrese cumparate este doar o metoda de a face SPAM, deci ilegal. Amenzile ce se dau pentru astfel de practici sunt mult mai costisitoare decat costul altor metode de promovare  ce ar putea fi folosite pentru a vă construi o lista opt in.
  2. chiar daca aceasta practică nu ar fi ilegală, ISP-uri ca yahoo sau hotmail precum si blacklist-urile nu o agrează deci sunt șanse foarte mari să va fie domeniul sau adresa ip înregistrată într-un blacklist. De aici poate rezulta o blocare completa a tuturor mesajelor de pe acel ip si/sau domeniu  sau livrarea lor in Spam.
  3. Este imposibil de verificat provenienta listelor. Adresele de email din acele liste ar putea fi colectate de pe site-uri , deci nu exista nici o permisiune de a trimite mesaje catre aceste liste nici macar pentru cei de la care cumparați. De aici rezultă o rată foarte mare a reclamatiilor de abuz din partea deținătorilor adreselor din listele respective.
    Totodata este imposibil să stiti care este vechimea listei. Cu cât o lista este mai veche cu atât vor fi mai multe adrese expirate în ea, ceea ce determina o rate de bounce mare și prin urmare ve-ți ajunge iar in blacklist-uri sau sa fiți blocați de marii furnizori de servicii email ( yahoo, hotmail, aol, gmail )
  4. Chiar dacă persoanele din acele liste și-au dat permisiunea de a primi mesaje de la cei care au alcatuit lista , puteți fi sigur că nu și-au dat acordul ca lista să fie vanduta la terţi și nici nu vor recunoaste ca și-au dat acordul sa primească mesaje de la altcineva. Permisiunea nu este transmisibilă.

Ok, m-am convins. Totuși la cine trimit?

Doar celor care se abonează să primeasca mesaje de la dumneavoastră!

Iată câteva idei pe care le puteţi pune în practică chiar acum pentru a vă alcatui o lista de abonaţi:

  • In primul rand trebuie sa aveti un formular de abonare expus in locuri cât mai vizibile pe site. Cu WomSend este simplu sa creaţi un astfel de formular în doar cateva minute.
  • Dacă aveţi un magazin online oferiţi optiunea de abonare la înregistrarea clienţilor sau la finalul procesului de cumparare. Puteţi pune un link spre formularul de abonare chiar in mesajele de confirmare a plăţii. API-ul WomSend permite o astfel de integrare intr-un magazin virtual iar noi va oferim asistenta gratuita pentru aceasta…nu trebuie decât sa ne contactaţi.
  • Pentru mai mulţi abonaţi puteţi oferi un premiu celor care se abonează. Oferiti periodic astfel de premii exclusiv listei de abonaţi.
  • Folosiţi toate canalele posibile pentru a vă promova newsletter-ul. Site-ul, blog-ul, Twitter, Facebook, linkedin sau orice alt social network dar şi offline.
  • Urmariţi blog-ul nostru pentru mai multe idei in viitor 🙂

Când trimit newsletter-ul?

miercuri, 13 octombrie, 2010

Are importanță ziua sau ora la care trimitem newsletter-ul?

Raspuns scurt: Da, mesajele care sunt trimise atunci cand abonații sunt online și își deschid email-ul au mai multe sanse sa fie citite.  Explicația lungă este urmatoarea:

Cu cât avem mai multe mesaje în inbox cu atât suntem mai predispuși să nu le citim sau sa le citim doar pe cele care credem în acel moment că sunt mai importante. Astfel vom citi doar cateva iar celelalte vor fi fie marcate ca citite, șterse sau marcate ca spam.

Când în inbox sunt multe mesaje, cele mai recente mesaje au mai multe șanse să fie citite decat mesajele mai vechi. Ar trebui să știm să trimitem atunci când abonații își citesc email-ul pentru că astfel mesajele noastre vor fi primele din lista mesajelor din inbox.  Cu cât trece mai mult timp între momentul în care trimitem și cel în care abonații deschid email-ul cu atât sunt mai puține sanse ca mesajul să se piarda într-o lista lunga de alte mesaje.

Cum aflam cel mai potrivit moment?

O modalitate este să „ghicim” cu putin ajutor de la statisticile campaniilor precedente sau dacă suntem la prima campanie putem să ne bazam chiar pe statisticile cu vizitatorii site-ului care afiseaza formularul de abonare. Astfel putem cât de cât determina o zi și câteva ore la care numarul de vizitatori care se inscriu la newsletter sunt mai mari sau la care abonatii deschid mai mult mesajele precedente.

Din pacate aceasta modalitate necesita mult timp și experimentare și chiar și asa nu are intotdeauna efectele dorite.

Aici serviciul WomSend vine în ajutor cu o noua funcționalitate care vă permite să optimizati timpul la care sunt trimise mesajele în asa fel încat să obtineti o rată de deschidere cât mai mare, click-uri și vânzări cât mai multe.

Aceasta optimizare este posibila pentru că WomSend înregistrează ziua și ora la care sunt deschise mesajele, la care se face click pe link-urile din mesaje și la care se realizează conversii ( vanzari ) în urma clik-urilor pe link-uri din mesaje.

Daca activati opțiunea de optimizare a timpului când trimiteti o noua campanie, WomSend calculeaza automat pentru fiecare abonat care este cea mai buna zi și/sau ora la care va fi trimis mesajul.

Pentru optimizari în 24 ore mesajul va fi trimis la cea mai buna ora din urmatoarele 24 ore. Pentru optimizari în 7 zile mesajul va fi trimis la cea mai buna ora din cea mai buna zi în urmatoarele 7 zile.

Folosirea acestor metode de optimizare automată este mai simplă și dă rezultate mai bune decat simpla presupunere, sau o statistica generala a celui mai bun moment de trimitere.  Testele pe clientii care folosesc aceasta tehnică au relevat creșteri cu pană la 35% a ratei de deschidere și pana la 20% a vânzarilor.

Opțiunea de optimizare a timpului este gratuită si poate fi activată pentru orice campanie de tip newsletter. Ar trebui să o încercati pentru urmatoarele campanii.

Am vrea să vedem și alte modalitați de crestere a rati de deschidere, click-uri sau vanzari așa că nu ezitați să ne spuneți despre ele in comentarii.

footerleft
footerbg