Archivă pentru mai, 2011

Link-uri către reţelele sociale pe pagina de dezabonare

luni, 30 mai, 2011

Ţine-ţi abonaţii aproape cu social media. WomSend introduce o nouă opţiune care să facă acest lucru mai uşor pentru tine. Acum îţi poţi adăuga link-urile către principalele conturi ale reţelele sociale pe care eşti prezent în contul tău de WomSend.

Aceste link-uri vor apărea pe pagina de dezabonare a newsletterelor tale, astfel îţi poţi ţine utlizatorii aproape printr-o altă formă de informare, dacă aceştia decid că nu vor să mai primească emailuri de la tine.
Intri în contul tău de WomSend, în meniul Configurări – tab Social links. Acolo poţi să-ţi pui link-uri către profilele de Facebook, Twitter, LinkedIn etc. Aceste link-uri împreună cu textul „Dacă preferaţi alte metode de a rămâne la curent cu noutăţile noastre ne puteţi urmări şi pe:” vor apărea pe pagina de dezabonare. Şi utilizatorul ar putea decide să primească în continuare informaţii de la tine, chiar dacă prin alt mediu.

Ţine legătura prin social media

Abonaţii pot renunţa la a mai primi newsletterul tău din diverse motive, dar în cazul în care acest motiv este faptul că emailul nu este o metodă de informare care să li se potrivească, îi poţi ţine aproape de afacerea ta: propunându-le să te urmărească în reţelele sociale în care eşti prezent. Astfel ai ocazia să-i ţii la curent pe oamenii interesaţi de afacerea ta într-un alt mod. În acest fel îţi poţi îndruma baza de date să-ţi dea like pe Facebook sau follow pe Twitter.

Cât de des trimiţi un newsletter?

miercuri, 11 mai, 2011

Frecvenţa newsletterelor este problema la care cu greu poţi găsi răspunsul corect. Cât de des trimiţi un newsletter poate varia în funcţie de mai mulţi factori, dacă trimiţi prea des poţi deveni iritant pentru abonaţii tăi şi rişti să te reclame drept spam, dacă trimiţi prea rar pierzi contactul cu utilizatorii, şi nemaivenind în contact cu produsele tale rişti să nu mai ai niciun fel de vizibilitate. Astfel, în acest caz, chiar dacă te îndepărtezi de reclamaţiile de spam, te îndepărtezi şi de abonaţi.

În general, frecvenţa recomandată porneşte de la o lună pâna la o săptămână, şi frecvenţa cea mai potrivită pentru afacerea ta depinde şi de frecvenţa cu care se consumă produsul tău. De exemplu, pentru un site de ştiri poţi trimite un newsletter mai des chiar şi zilnic, o marcă de maşini însă nu poate avea aceeaşi frecvenţă.

Problema frecvenţei cu care trimiţi un newsletter începe de obicei atunci când nu ştii opţiunile abonaţilor tăi – o frecvenţă prea mare îi va determina să te reclame ca spam, de aceea trebuie să stabileşti frecvenţa newsletterelor tale ţinând cont de preferinţele lor. Mai jos ai câteva sugestii de modalităţi prin care să determini care e cea mai potrivită frecvenţă pentru newsletterul tău.

1. Află opţiunea lor
Cel mai sigur mod de a nu da greş în ceea ce priveşte frecvenţa unui newsletter este să afli opţiunea abonaţilor de la început, chiar de la formularul de abonare. Oferă-i abonatului posibilitatea de a alege cât de des vrea să primească noutăţi de la tine în inboxul lui. Include o rubrică în formularul de abonare prin care cei să aboneze să seteze ei frecvenţa cu care să primească newslettere.
2. Cere-le părerea într-un sondaj
Verifică care este părerea abonaţilor tăi despre frecvenţa cu trimiţi emailuri. Dacă ai deja o bază de date şi nu ai inclus de început posibilitatea de setare a frecvenţei prin formularul de abonare, un sondaj poate fi mijlocul potrivit pentru a afla opţiunile lor.
3. Testează
Frecvenţa cu care trimiţi emailuri afectează cel mai mult ratele de deschidere şi de click ale campaniilor tale. Poţi testa frecvenţa potrivită împărţind baza de date în segmente cărora să le trimiţi emailurile cu o frecvenţă diferită ca să vezi cum reacţionează abonaţii. Studiază în special impactul asupra ratei de deschidere.
4. Lasă-i să aleagă
Chiar şi după abonare le poţi da posibilitatea utilizatorilor să aleagă frecvenţa. Pentru a face asta poţi include un link care să le dea posibilitatea să-şi aleaga intervalul de timp în fiecare mesaj. Sau poţi pune această posibilitate în pagina de dezabonare, dacă motivul pentru care vor să facă asta e frecvenţa emailurilor. Aşa te asiguri că frecvenţa newsletterului nu va mai fi unul din motivele pentru care pierzi abonaţi.

Să setezi frecvenţa corectă este o sarcină destul de dificilă în email marketing, iar principalul scop al acesteia este de a evita saturaţia abonatului. Odată rezolvată această chestiune care ţine de confortul utilizatorului, mai mulţi indicatori vor fi în creştere.

Evită afişarea greşită a newsletterului

luni, 2 mai, 2011

Un newsletter nu este mereu vizualizat în clientul de email al fiecărui abonat aşa cum ţi-ai fi dorit. Acelaşi mesaj poate fi primit într-o formă diferită în inboxul abonaţilor tăi, asta deoarece diferite programe de email afişează diferit mesajul. Unele blochează imaginile, altele nu afişează corect newsletterele în format html.

Pentru a evita aceste neplăceri abonaţilor tăi, este indicat ca la fiecare trimitere să le oferiţi posibilitatea de a vedea mesajul şi în variantă online. Afişati la începutul emailului mesajul „Dacă nu vizualizaţi corect acest mesaj, click aici pentru varianta online.” La „click aici” plasaţi linkul către varianta online a mesajului sau arhiva de newslettere.

Cum adaugi linkul către varianta online?

Cu WomSend este foarte simplu să adaugi o trimitere către versiunea online a newsletterului şi arhiva de newslettere pe care ai trimis-o anterior. Când editezi mesajul în contul tău WomSend, ai posibilitatea de adăuga „Link către arhivă” din secţiunea Utilitare WomSend. Aceeaşi opţiune trebuie să o selectezi atât în editorul text al mesajului, cât şi în editorul html. Astfel în emailul pe care îl primesc abonaţii tăi vor avea în headerul mesajului link-ul către arhivă, o pagina care are integrate şi butoanele de reţele sociale (Facebook, Twitter).

Pe lângă faptul că, inserând un astfel de link rezolvi problemele legate de afişare a newsletterelor tale, oferi şi posibilitatea consultării online a arhivei newsletterelor anterioare.

footerleft
footerbg