Articole cu Tag-ul ‘abonare’

Cum să nu fii raportat ca spam

sâmbătă, 15 iunie, 2013

Consumatorii definesc spamul puţin diferit faţă de oamenii din marketing.

Spam-ul din punct de vedere marketing – trimiterea de emailuri nesolicitate. Dacă trimiţi newslettere unei persoane care nu s-a înscris în baza ta de date, asta înseamnă să spamezi.

Acelaşi lucru este valabil şi din punct de vedere legal.

Spam-ul pentru consumator – orice email pe care nu şi-l doresc, fie că l-au solicitat sau nu.

Aşadar dacă ai acordul persoanelor din lista ta, eşti acoperit din punct de vedere legal şi etic, însă ce ar trebui să mai ai în vedere ca să nu fii considerat spam şi de abonaţi, astfel încât să nu îţi trimită newsletterele în folderul Spam.

De ce consideră abonaţii newsletterele tale Spam

1.  Uită că s-au abonat

S-au înscris cândva la newsletterul tău, dar nu au mai văzut un email de la tine de foarte mult timp, aşa că e foarte probabil să fi uitat de abonare.

Ce ar trebui să faci:

Să îţi setezi o frecvenţă a newsletterelor şi să o respecţi pe cât posibil. Să nu faci pauze prea mari de comunicare. De asemenea, e util să trimiţi „Welcome emails” noilor abonaţi, le reaminteşti şi le confirmi astfel abonarea.

2. Nu recunosc numele celui care trimite

Utilizatorii se înscriu la newsleter-ul firmei X, dar primesc emailuri cu alt nume.

Ce ar trebui să faci:

Să ai câmpul From recognoscibil şi, mai ales, constant – să nu-l schimbi prea des. Dacă vrei să comunici în numele unui angajat cu influenţa sau expertiză în firma ta, menţionează în câmpul From şi numele firmei.

3. Prea multe emailuri

Dacă asaltezi inboxul abonaţilor şi devii intruyiv, vei fi raportat ca spam, chiar dacă ai acordul lor să trimiţi.

Ce ar trebui să faci:

La fel cum spuneam mai sus, e bine să setezi o frecvenţă. Ţine cont şi de faptul că inboxul abonaţilor e deja foarte aglomerat şi de cât de perisabilă e informaţia pe care o oferi.

4. Livrezi altceva decât ai promis

Abonatul s-a înscris la un newsletter care îi promitea promoţii pentru laptopuri şi primeşte promoţii la aparate foto.

Ce ar trebui să faci:

Livrează în inboxul abonaţilor tăi ceea ce le promiţi.

5. Unde este butonul Dezabonare

Abonatul vrea pur şi simplu să se dezaboneze. Dacă nu va găsi o cale facilă să facă asta, va raporta ca spam.

Ce ar trebui să faci:

Nu ascunde dezabonarea, este bine să o plasezi în header. Nu îi împiedici pe cei care nu mai vor să fie în lista ta ascunzând butonul.

Formular de abonare popover

sâmbătă, 2 februarie, 2013

Womsend oferă o noua funcţionalitate pentru formulare în scopul de o uşura şi eficientiza procesul de abonare.

Practic ai posibilitatea să afişezi un formular de abonare la newsletter popover în timpul vizitei unui abonat. Linkurile sau butoanele de abonare normale pot fi uşor trecute cu vederea, dar un popover care apare poate atrage atenţia asupra ofertei de abonare.

Pentru folosirea eficientă a popover-ului, provocarea este de a programa corect momentul de apariţie, astfel încât să nu fie considerat o întrerupere de către utilizator. Dacă formularul apare prea repede, vizitatorul nu are ocazia să se familiarizeze cu conţinutul, aşa că şansele să-l completeze scad.

Formularul ar trebui să apară  cu puţin timp înainte ca vizitatorul să părăsească pagina, practic dacă timpul mediu pe pagina e de 1 minut, poţi seta popover-ul să se activeze dupa 50 de secunde. Timpul mediu pe site poate fi monitorizat prin instrumente de precum Google Analytics.

Cum activezi popover-ul în Womsend

În contul tău Womsend poţi seta acest popover cu foarte mare uşurinta – ai o bifă la configurarea formularului, momentul în care apare formularul este, de asemenea, configurabil în administrare.

Formularul are şi un buton de închidere, iar o data închis de către un vizitator, nu îi va mai aparea deloc pentru o anumită perioadă, pe care o decizi tot tu la configurarea formularului.

Avantaje

Cum formularul popover ai şanse foarte mari să-ţi creşti rata de abonare. Ai două mari avantaje faţă de formularele tradiţionale:

1. Mai mult focus – nu exista distrageri din partea altor elemente din pagina pentru vizitatorul. Restul paginii va fi inactivă.

2. Abonare dintr-un pas – popover-ul nu este perceput ca o pagină separata de site, practic nu scoate userul din pagina din care navighează şi îl duce în altă parte.

Iata mai jos cum va arăta formularul:

6 recomandări pentru un formular de abonare eficient

duminică, 27 ianuarie, 2013

 1. Uşor de găsit şi de observat

Este foarte important ca formularul să capteaze atenţia utilizatorului ca să obţii cât mai multe completări. Pentru asta e nevoie să ai un formular de abonare la newsletter care să iasă în evidenţă prin design în site. Ideal este ca userii să aibă direct formularul în pagina, nu doar un buton care să-i ducă în altă pagină, unde să completeze pentru a se abona. Poţi implementa asta doar dacă ai un formular cu puţine câmpuri.

2. Cât mai puţine câmpuri

Nu cere abonaţilor informaţie de care nu ai nevoie. Încearcă să simplifici pe cât posibil formularul şi să ceri doar informaţii de care ai nevoie, în conformitate cu nevoile tale de segmentare. Nu vrei să-ţi sperii potenţialii abonaţi doar când văd numărul de câmpuri pe care îl au de completat.

Scopul formularului este să obţină abonări, iar informaţii suplimentare poţi obţine prin centrul de preferinţe sau sondaje.

3. Fii clar în privinţa procesării datelor

Scepticismul oamenilor în privinţa completării formularelor vine şi din faptul că nu au încredere în securitatea datelor. În formular ar trebui să menţionezi politica de securitate a datelor, recomandarea cea mai importantă este să nu închiriezi baza de date, iar dacă ai de gand să faci asta să menţionezi acest lucru în momentul abonării.

4. Fii specific cu ce informaţii oferi în newslettere şi frecvenţa de trimitere

Acesta e momentul în care trebuie să-ţi vinzi newsletterul – să-i convingi să se aboneze.

Trebuie să îi motivezi să-ţi dea emailul spunând ce fel de informaţii vor primi şi cu ce frecvenţă. Practic, ar trebui să ai un intro deasupra formularului în care să comunici lucrurile astea. Oferirea acestor informaţii setează aşteptările şi în felul astă, dând informaţiile corecte, poţi preveni dezabonările.

5. Buton cu call-to-action

În butonul de call-to-action trebuie să specifici ce urmează să se întâmple prin apăsarea lui. Adică un buton numit « Abonează-te » este mult mai potrivit şi mai clar decât un simplu decât « Trimite » care nu spune nimic despre ce înseamnă trimiterea acelor date.

6. Recompensă la abonare

Să oferi o recompensă după abonare, poate fi un motiv extrem de bun pentru a determina utilizatorii să-ţi dea adresa lor. Poate fi un cod de discount, un document (tutorial, de exemplu), un voucher.

Creşterea listei: metode de colectare offline

joi, 16 august, 2012

Într-un articol anterior am detaliat metodele de a colecta abonaţi prin acţiuni online, însă dacă ai posibilitatea de a-ţi creste lista colectând adresele de email din mediul offline. Email marketingul este un canal eficient de comunicare şi pentru contactele care interacţionează cu brandul tău offline. Iată câteva tactici prin care poţi colecta adrese offline:

  1. Evenimente

La evenimentele la care participi poţi colecta adrese pentru baza de date. Le poţi colecta de pe cărţile de vizită oferite de participanţi.

  1. Materiale printate

Include URL-ul pentru abonare pe printurile de promovare ale companiei tale (flyere, brosuri, cataloage etc.). URL-ul trebuie să fie scurt şi uşor de reţinut. Spune pe scurt şi câteva beneficii ale abonării.

  1. In store

Una dintre cele mai la îndemână metode de a obţine adresele clienţilor la vânzare. Poate fi vorba de magazine, restaurante, hoteluri etc. Ca să le poţi obţine cu uşurinţă e recomandat să existe nişte promoţii sau recompense. Pentru eficienţa acestei metode este foarte important comportamentul angajatului care intră în contact cu clientul.

  1. Coduri QR

Cu ajutorul codurilor QR poţi face mai uşoară şi mai accesibilă abonarea la newsletter. La crearea formulului de abonare poţi plasa un cod QR pe etichetele produselor vândute, pe flyere sau alte materiale offline. Utilizatorii vor putea scana codul cu telefonul lor mobil şi vor putea să se aboneze.  Mai multe detalii despre cum poţi genera un cod QR folosind Womsend găseşti aici.

Abonare la newsletter cu Facebook

joi, 2 februarie, 2012

WomSend are o noua funcţionalitate: formularele de abonare sunt acum integrate cu Facebook.

Atunci când cineva care este deja autentificat pe facebook vă vizitează site-ul va avea posibilitatea să se aboneze la newsletter fără să mai fie nevoie să introducă numele şi adresa de email. Cei care nu sunt deja autentificaţi pe facebook vor vedea formularele de abonare normale.

Iată cum arată un astfel de formular ( autentificaţi-vă pe facebook şi daţi refresh dacă vedeţi formularul normal ):

Care sunt avantajele formularelor facebook?

  • Uşurează abonarea la newsletter. Practic cei care sunt logaţi în facebook se abonează cu 1 sigur click, fără sa fie nevoie să mai scrie nimic.
  • Corectitudinea datelor şi livrare mai bună in Inbox Pentru că nu scriu adresa de email, nu apar erori, deci veţi avea mai puţine adrese invalide în listă. Plus adresa lor de email probabil e deja confirmată de facebook şi probabil e si o adresă activă. Toate acestea pot duce la o livrare mai bună a mesajelor in Inbox şi o interacţiune mai mare din partea abbonaţilor.
  • Promovarea mai bună pe facebook. Acum puteţi şti care din abonaţii la newsletter sunt actvi pe facebook şi puteţi crea campanii speciale pentru ei. Campanii care să încurajeze interacţiunea şi distribuirea mesajelor pe facebook.

Pentru a activa integrarea cu facebook a unui formular de abonare, accesaţi sectiunea Configurari->Formulare, selectaţi un formular, bifaţi „Integrare cu facebook” şi salvaţi, apoi folosiţi codul generat de womsend pentru a pune formularul pe site.

Facebook va trimite implicit atât numele cât şi adresa de email dar dacă vreţi să înregistraţi şi numele întreg al abonatului va trebui să aveţi în cont un câmp cu numele „name”.

Abonarea la newsletter: single opt-in sau double opt-in

luni, 14 noiembrie, 2011

O parte importantă a email marketing-ului este lista de abonaţi. Mulţi merg pe principiul cu cât mai mare, cu atât mai bine, însă calitatea listei nu trebuie neglijată. În construirea listei cel mai important lucru de avut în vedere este procedura de colectare a adreselor abonaţilor.

1.  Single opt-in: constă în includerea unei adrese de email în listă doar prin completarea ei într-un formular plasat pe site. Înscrierea la primirea newsletterului fără a primi un email de confirmare şi activare. De asemenea, furnizarea adresei de email la cumpărarea unui produs şi acceptul de a primi informări comerciale se consideră abonare la newsletter.

Avantajul acestei metode de abonare constă în simplitatea ei, în faptul că utilizatorul se poate abona foarte uşor într-un singur pas. Abonarea single opt-in este şi o practică buna de a avea o listă mare în scurt timp. Însă această metodă este mai probabil să fie eficientă pentru cantitate, nu şi calitate.

Dezavantajul este acela că se pot furniza adrese inexistente sau incorecte sau chiar dacă sunt adrese corecte, ele pot aparţine altor persoane. Asta va conduce la spam.

2.  Double opt-in: abonarea de acest tip presupune doi paşi din partea utilizatorului. Abonatul nu este adăugat direct în listă după ce şi-a completat adresa în formular, ci primeşte un email de confirmare la care trebuie să răspundă pentru a fi inclus în listă.

Avantajul acestei metode este faptul că poţi construi o listă bazată pe calitate, cu adrese de email confirmate, neexistând posibilitatea de a face spam fără să vrei.

Dezavantajul acestei metode este faptul că presupune mai mulţi paşi de urmat pentru utilizator, iar unii se pot pierde în acest proces. Emailul de confirmare poate să nu ajungă la timp, să ajungă în Junk Mail şi să nu fie găsit sau să nu ajungă deloc dacă este oprit de filtrele de spam şi atunci utilizatorul nu va mai putea completa procesul de abonare. Soluţia pentru rezolvarea acestei probleme şi asigurarea posibilităţii completării întregului proces de abonare de către doritori este trimiterea emailurilor de confirmare de la ip-uri şi domenii cu reputaţie foarte bună, de pe care nu se trimit decât aceste mesaje. Asta e modalitatea de trimitere a emailurilor de confirmare de către serviciul Womsend, pentru a asigura livrarea la destinatar a emailurilor de confirmare.

În timp ce abonarea single opt-in este eficientă pentru creşterea listei, abonare double opt-in este cea indicată pentru a avea o listă de calitate, cu adrese confirmate.

Sursa foto

Încă 4 greşeli de evitat în email marketing

joi, 7 iulie, 2011

Acesta este „episodul” 2 din seria „Cum să nu faci email marketing„, pentru primul episod click aici.

  1. Formulare de abonare care cer prea multe detalii.

    Gândeşte-te bine înainte să ceri prea multe detalii despre abonat. Cu cât ceri mai multe detalii cu atât mai puţini se vor abona.

    Chiar îţi trebuie atât numele, cât şi prenumele? Dacă ceri ambele, ar fi bine să le foloseşti.

    Chiar te foloseşti de data naşterii ( da, poţi să-i oferi un cadou, dar ai grijă să nu uiţi asta 🙂 ) ?

    Chiar e nevoie să-i ceri să introducă un cod de verificare ( captcha )? De ce s-ar abona roboţii la newsletter-ul tau? Decât poate dac[ e pentru roboţi, dar atunci captcha doar o să-i încurce 🙂

    Chiar e nevoie să-i ceri să accepte termenii şi condiţiile? Chiar crezi că citeste cineva acei termeni? E doar un newsletter, normal că nimeni nu se aşteaptă să fie obligat să cumpere. Dacă termenii conţin clauze de genul „sunteţi de acord că furnizăm detaliile partenerilor” , sau „vă puteţi dezabona printr-o cerere în scris şi vă răspundem în 30 de zile” deja eşti pe calea greşită.

    Ştiu că atunci când începi un program de email marketing te gândeşti că e bine să ştii cât mai multe despre abonaţi şi eşti tentat să întrebi cât mai multe ca să segmentezi cât mai eficient, dar de cele mai multe ori acest lucru nu se întâmplă, deci vei pierde abonaţi pentru nimic. Şi dacă te gândeşti bine, mai multe detalii despre ei vei putea să afli şi după abonare printr-un sondaj sau chiar analizând indicatorii campaniilor.

  2. Nu ascunde link-ul de dezabonare

    Poate ţi se pare o idee bună să faci link-ul mai puţin vizibil ca să nu le dai ideea să se dezaboneze. Greşit!. Ideea le vine fară ajutorul tău şi va fi o mare problemă atunci când nu găsesc uşor o modalitate de a se dezabona. Vor merge direct la butonul de spam şi asta înseamnă că îţi va fi afectată livrarea mesajelor către toţi ceilalti abonaţi.

    Aşa că data viitoare când vrei să pui link-ul de dezabonare cu un font putin mai mic decât restul mesajului sau o culoare mai puţin vizibilă, sau cu cateva rânduri mai jos decât locul în care se termină mesajul (pentru ca abonaţii să creadă ca nu mai e nimic după )… abţine-te!

    Uneori e chiar recomandat ca link-ul de dezabonare să fie primul lucru pe care-l văd abonaţii, să nu existe nici un dubiu că se pot dezabona oricând. Poate vei obţine mai multe dezabonări, dar sigur rata de reclamaţii va fi mai mică.

  3. Nu trimite de pe adrese inexistente sau pe care nu le verifică nimeni

    Email-ul nu e comunicare într-o singura direcţie, nu e radio sau TV. Când trimiţi un mesaj trebuie să fii pregătit să primeşti un răspuns la mesaj ( nu doar un click sau o acţiune de cumpărare ).

    Chiar dacă vei da informaţii explicite în interiorul mesajului despre cum preferi să fii contactat tot vor exista caţiva abonaţi care vor da reply la mesajul tău. Aceştia vor fi foarte dezamagiţi atunci când vor primi o eroare pentru că trimit un mesaj spre o adresă inexistentă sau nu primesc nici un răspuns într-un timp destul de scurt.

    Nu le crea dificultăţi, dacă vor sa te contacteze, nu insista cu adrese de „noreply”.

  4. Nu folosi domenii în text-ul vizibil al link-urilor

    Exemplu de „aşa nu”: <a href="http://exemplu.com">exemplu.com</a>

    De ce ?

    1. În primul rand pentru că dacă text-ul vizibil şi destinaţia ( atributul href) sunt diferite mesajul o să fie blocat de filtrele anti-phising.
      Acum probabil că îţi spui că o să ai grijă să nu se întample asta, dar de cele mai multe ori se întamplă şi nu poţi să faci aproape nimic pentru a corecta. Atunci când trimiţi un newsletter probabil că vrei să ştii cine dă click pe un link şi vei activa „click tracking” în aplicaţia care compune şi trimite mesajele. Această aplicaţie ( inclusiv WomSend ) va modifica link-urile sau mai bine zis destinatia link-urilor ( atributul href ) pentru a putea face contorizarea click-urilor, deci se va ajunge in situatia pe care voiai să o eviţi. Unele filtre sunt puţin mai permisive şi nu se „supără” dacă domeniul din text e acelaşi cu cel din destinaţie chiar dacă restul url-ului e diferit, altele nu se „supără” nici dacă destinaţia e un subdomeniu al domeniului din text şi în acest caz ar fi bine să faceţi contorizare pe propriul domeniu. Dar este imposibil să ştii exact cine şi cum blockează mesajele pe acest criteriu aşa ca cel mai sigur este să nu foloseşti domenii în textul link-ului.
    2. Pentru că poţi pune ceva mai bun acolo. Ceva care să fie mai eficient, o chemare la actiune adevarată.

Probabil că aveţi şi voi observaţii in legatură cu lucruri care nu ar trebui făcute în email marketing. Ne-am bucura dacă am putea să citim despre ele în comentarii.

Cât de des trimiţi un newsletter?

miercuri, 11 mai, 2011

Frecvenţa newsletterelor este problema la care cu greu poţi găsi răspunsul corect. Cât de des trimiţi un newsletter poate varia în funcţie de mai mulţi factori, dacă trimiţi prea des poţi deveni iritant pentru abonaţii tăi şi rişti să te reclame drept spam, dacă trimiţi prea rar pierzi contactul cu utilizatorii, şi nemaivenind în contact cu produsele tale rişti să nu mai ai niciun fel de vizibilitate. Astfel, în acest caz, chiar dacă te îndepărtezi de reclamaţiile de spam, te îndepărtezi şi de abonaţi.

În general, frecvenţa recomandată porneşte de la o lună pâna la o săptămână, şi frecvenţa cea mai potrivită pentru afacerea ta depinde şi de frecvenţa cu care se consumă produsul tău. De exemplu, pentru un site de ştiri poţi trimite un newsletter mai des chiar şi zilnic, o marcă de maşini însă nu poate avea aceeaşi frecvenţă.

Problema frecvenţei cu care trimiţi un newsletter începe de obicei atunci când nu ştii opţiunile abonaţilor tăi – o frecvenţă prea mare îi va determina să te reclame ca spam, de aceea trebuie să stabileşti frecvenţa newsletterelor tale ţinând cont de preferinţele lor. Mai jos ai câteva sugestii de modalităţi prin care să determini care e cea mai potrivită frecvenţă pentru newsletterul tău.

1. Află opţiunea lor
Cel mai sigur mod de a nu da greş în ceea ce priveşte frecvenţa unui newsletter este să afli opţiunea abonaţilor de la început, chiar de la formularul de abonare. Oferă-i abonatului posibilitatea de a alege cât de des vrea să primească noutăţi de la tine în inboxul lui. Include o rubrică în formularul de abonare prin care cei să aboneze să seteze ei frecvenţa cu care să primească newslettere.
2. Cere-le părerea într-un sondaj
Verifică care este părerea abonaţilor tăi despre frecvenţa cu trimiţi emailuri. Dacă ai deja o bază de date şi nu ai inclus de început posibilitatea de setare a frecvenţei prin formularul de abonare, un sondaj poate fi mijlocul potrivit pentru a afla opţiunile lor.
3. Testează
Frecvenţa cu care trimiţi emailuri afectează cel mai mult ratele de deschidere şi de click ale campaniilor tale. Poţi testa frecvenţa potrivită împărţind baza de date în segmente cărora să le trimiţi emailurile cu o frecvenţă diferită ca să vezi cum reacţionează abonaţii. Studiază în special impactul asupra ratei de deschidere.
4. Lasă-i să aleagă
Chiar şi după abonare le poţi da posibilitatea utilizatorilor să aleagă frecvenţa. Pentru a face asta poţi include un link care să le dea posibilitatea să-şi aleaga intervalul de timp în fiecare mesaj. Sau poţi pune această posibilitate în pagina de dezabonare, dacă motivul pentru care vor să facă asta e frecvenţa emailurilor. Aşa te asiguri că frecvenţa newsletterului nu va mai fi unul din motivele pentru care pierzi abonaţi.

Să setezi frecvenţa corectă este o sarcină destul de dificilă în email marketing, iar principalul scop al acesteia este de a evita saturaţia abonatului. Odată rezolvată această chestiune care ţine de confortul utilizatorului, mai mulţi indicatori vor fi în creştere.

Cumpăr liste sau nu?

vineri, 29 octombrie, 2010

Tocmai ați descoperit o resursă împortantă de a va promova afacerea: email marketing-ul. … mai mult trafic, mai multe vânzari… minunat,  dar … Problema: nu aveți la cine să trimiteți mesajele promoţionale.

Câteva căutari mai departe și gasiti un așa zis „broker” de liste care vinde adresele de email a sute de mii sau milioane de persoane mai mult sau mai puțin „targetate” pentru prețuri derizorii.

Când te poate costa $100 USD pentru 20-30 click-uri de pe adwords sau facebook și găsesti o lista de 1 milion de adrese pe $50-$150 USD crezi că poți avea mult mai mult trafic de pe urma mesajelor trimise către o asemena lista. Ar trebui să vi se pară prea frumos să  fie adevarat… pentru că așa și este.

De ce ?

  1. Trimiterea de mesaje catre liste de adrese cumparate este doar o metoda de a face SPAM, deci ilegal. Amenzile ce se dau pentru astfel de practici sunt mult mai costisitoare decat costul altor metode de promovare  ce ar putea fi folosite pentru a vă construi o lista opt in.
  2. chiar daca aceasta practică nu ar fi ilegală, ISP-uri ca yahoo sau hotmail precum si blacklist-urile nu o agrează deci sunt șanse foarte mari să va fie domeniul sau adresa ip înregistrată într-un blacklist. De aici poate rezulta o blocare completa a tuturor mesajelor de pe acel ip si/sau domeniu  sau livrarea lor in Spam.
  3. Este imposibil de verificat provenienta listelor. Adresele de email din acele liste ar putea fi colectate de pe site-uri , deci nu exista nici o permisiune de a trimite mesaje catre aceste liste nici macar pentru cei de la care cumparați. De aici rezultă o rată foarte mare a reclamatiilor de abuz din partea deținătorilor adreselor din listele respective.
    Totodata este imposibil să stiti care este vechimea listei. Cu cât o lista este mai veche cu atât vor fi mai multe adrese expirate în ea, ceea ce determina o rate de bounce mare și prin urmare ve-ți ajunge iar in blacklist-uri sau sa fiți blocați de marii furnizori de servicii email ( yahoo, hotmail, aol, gmail )
  4. Chiar dacă persoanele din acele liste și-au dat permisiunea de a primi mesaje de la cei care au alcatuit lista , puteți fi sigur că nu și-au dat acordul ca lista să fie vanduta la terţi și nici nu vor recunoaste ca și-au dat acordul sa primească mesaje de la altcineva. Permisiunea nu este transmisibilă.

Ok, m-am convins. Totuși la cine trimit?

Doar celor care se abonează să primeasca mesaje de la dumneavoastră!

Iată câteva idei pe care le puteţi pune în practică chiar acum pentru a vă alcatui o lista de abonaţi:

  • In primul rand trebuie sa aveti un formular de abonare expus in locuri cât mai vizibile pe site. Cu WomSend este simplu sa creaţi un astfel de formular în doar cateva minute.
  • Dacă aveţi un magazin online oferiţi optiunea de abonare la înregistrarea clienţilor sau la finalul procesului de cumparare. Puteţi pune un link spre formularul de abonare chiar in mesajele de confirmare a plăţii. API-ul WomSend permite o astfel de integrare intr-un magazin virtual iar noi va oferim asistenta gratuita pentru aceasta…nu trebuie decât sa ne contactaţi.
  • Pentru mai mulţi abonaţi puteţi oferi un premiu celor care se abonează. Oferiti periodic astfel de premii exclusiv listei de abonaţi.
  • Folosiţi toate canalele posibile pentru a vă promova newsletter-ul. Site-ul, blog-ul, Twitter, Facebook, linkedin sau orice alt social network dar şi offline.
  • Urmariţi blog-ul nostru pentru mai multe idei in viitor 🙂

De ce Email Marketing?

joi, 26 august, 2010

Marketing-ul direct prin email este cea mai usoară, rapidă și accesibilă metodă de marketing dar în același timp și printre cele mai eficiente.

Conform statisticilor realizate de DMA ( direct Marketing Association )  la nivel international profitul rezultat în urma aplicarii acestei metode a fost în medie de 40 la 1 pe anul 2009 ( pentru fiecare leu invest realizati alti 40 !!! )

Prin urmare daca nu folositi aceasta metodă puțeti pierde un mare potențial profit.

Avem tendința să credem că tot ce trebuie să facem este să oferim produse și servicii de calitate și clientii se vor intoarce la noi pentru a cumpara mai mult. Totuși asta nu este intodeauna deajuns.

Trebuie menținută o comunicare constantă cu clienții sau potențiali clienți. Clienții multumiți iși doresc acest lucru deoarece vor sa profite de ofertele dumneavoastră și sunt interesați de produsele și serviciile  dumneavoastră.  Ce alt motiv ar avea sa se aboneze la newsletter?

Oferirea posibilitații de abonare la newsletter este utilă chiar si pentru cei ce nu sunt clienți ci simpli vizitatori ai site-ului. Este mult mai probabil ca ei să se intoarca și să cumpere daca se abonează la newsletter și primesc informații relevante care i-ar putea ajuta să ia decizia de a cumpara.

Dacă aveți intrebari despre cum să implementați campanii de email marketing pentru afacerea dumneavoastra  nu ezitati sa ne contactați.

Pentru noutăți în legatură cu serviciul nostru dar și articole despre cele mai bune metode de a implementa campanii de email marketing de succes puteți să vă abonați la newsletter-ul nostru în formularul de mai jos:

Adresa Email *
* date obligatorii
footerleft
footerbg