Articole cu Tag-ul ‘gmail’

Noul Inbox Gmail: cum afectează campaniile de email marketing

vineri, 16 august, 2013

Primul obiectiv al unui email trimis în inboxul unui abonat este să atragă atenţia pentru a fi deschis.

Gmail face acest lucru mai dificil deoarece încearcă să ofere un ajutor mai mare utilizatorilor pentru sortarea emailurilor, fie ele dorite sau nu.

Cum funcţionează noul inbox Gmail

Noua interfaţă Gmail sortează toate emailurile primite în mai multe categorii: Primary, Social, Promotions.

Acestea sunt cele 3 prestabilite, iar utilizatorii le pot personaliza. Folosirea noii interfeţe este opţională momentan. Tabul Primary este dedicat mesajelor de la contacte aşa că este prioritar. Celelalte mesaje ajung in taburile secundare.

Mesajele primite de la reţele sociale ajung în tabul Social, iar cele referitoare la promoţii, respectiv ofertele de marketing ajung in cel de-al treilea tab – Promotions.

Pe lângă aceasta funcţionare standard a taburilor, noul Gmail dă o mai mare putere de personalizare userului prin posibilitatea de a crea el anumite reguli de funcţionare – setarea unor contacte pentru a primi emailurile lor într-un anumit tab, mutarea mesajelor dintr-un tab în altul prin drag-and-drop.

Cum afectează schimbarea campaniile de email marketing

Promoţiile şi, în general, mesajele companiilor vor ajunge în tabul Promotions. Asta înseamnă ca va fi încă un pas în plus pentru user pentru a ajunge să deschidă emailurile primite de la tine – trebuie mai întâi să deschidă tabul Promotions.

Practic, efectele noului Gmail asupra campaniilor sunt:

–       Emailurile tale nu vor fi văzute la fel de repede – probabil un user nu va intra pe tabul Promotions de fiecare dată când îşi va deschide emailul. Asta înseamnă că ofertele last minute e posibil să nu aibă un la fel de mare succes.

–       Subiectele tale apar exact lângă cele ale competitorilor – nevoie de diferenţiere devine şi mai mare.

–       Utilizatorii ar putea considera Promotions încă un folder de spam

Posibile soluţii pentru marketeri:

–       Încurajează interactivitatea – iniţiază dialoguri cu abonaţii, cere-le păreri ca să obţii reply-uri la emailurile tale

–       Optimizează subiectele

–       Segmentează pentru a trimite mesaje cât mai relevante

De fapt, tabul Promotions poate ajunge să fie un aliat al marketerilor.

Utilizatorii care deschid tabul de promoţii vin setaţi pe idee de a profita de o oferta sau de a face o tranzacţie. Poate că primirea promoţiilor printre mailurile personale sau profesionale era chiar iritantă pentru anumiţi utilizatori, faptul că vor avea posibilitatea să acceseze tabul când vor să facă o achiziţie să influenţeze pozitiv rata de conversie.

Spații în jurul imaginilor în Gmail ( soluție)

marți, 21 septembrie, 2010

Problema

Gmail a schimbat recent modul de afisare a imaginilor din mesajele HTML. Din cauza acestei schimbări pot aparea spații în jurul imaginilor din mesajele HTML atunci când sunt vizualizate din Firefox, Opera, Chrome, Safari ( nu și Internet Explorer ).

Aceasta problema exista și în hotmail.

Soluție

Pentru rezolvarea problemei in hotmail puteți folosi acest cod CSS:
<style>img {display:block}</style>

Gmail nu permite decat cod CSS inline deci fiecare imagine va trebui să aibă un atribut
style=”display: block”.
Exemplu:

 <img style="display:block" src="...." />

Cum punem Imagine background în gmail

marți, 14 septembrie, 2010

Problema

Gmail nu afişează imagini de fundal în mesajele HTML dacă acestea sunt stabilite prin CSS ( background-image, background-color ) .

Rezolvare

Solutia este sa nu folosim CSS ci atributul background al tag-urilor table sau td.
Exemplu:

<table background="http://domeniumeu.ro/newsletter.png" >

Când folosiţi imagini de fundal trebuie să vă asiguraţi că textul este vizibil chiar dacă imaginea nu este afişată ( implicit imaginile nu sunt încărcate şi afişate decât dacâ utilizatorul le activează ).

Exemplu: dacă aveti text alb pe o imagine de fundal de culoare închisă. Textul nu va fi vizibil cand imaginea nu va fi afisată deoarece ar fi alb pe fundal alb. Pentru a rezolva aceasta problemă stabiliţi culoarea fundalului prin css sau prin atributul background.

<div style="background-color: #0000FF">
<table background="http://domeniulmeu.ro/email-marketing.jpg">
....
</table>
</div>

Codul de mai sus setează fundal albastru în cazul în care imaginea nu este vizibilă.

Gazduire de imagini pe server securizat

sâmbătă, 27 martie, 2010

Cu cateva luni în urmă Gmail a anunțat trecerea tuturor utilizatorilor webmail la SSL.

Vești foarte bune pentru utilizatorii gmail. Acum pot sa-și citeasca mesajele printr-o conexiune securizata prin protocol SSL fara a instala vreo extensie pentru Firefox.

Problema

Problema pentru expeditorii de mesaje este că acum daca trimiteți email care contine imagini gazduite pe servere fara un certificat SSL ( valid și semnat de o autoritate de certificare recunoscuta de toate browserele) browser-ul destinatarului îi va afișa un avertisment când acesta va vizualiza mesajul dumneavoastră.

Prin acesta browser-ul încearcă să avertizeze utilizatorul că unele componente ale paginii nu sunt descărcate printr-o conexiune securizată și astfel pagina nu este în totalitate sigură. Desigur imaginile nu prezinta neaparat un risc de securitate deci nu ar trebui descarcate printr-o conexiune securizată dar multi utilizatori nu stiu acest lucru și ar putea fi speriați de acest avertisment ceea ce i-ar putea determina să închidă mesajul fără a-l citi și fără a da click pe vreun link din mesaj.

Solutia

Soluția pentru aceasta problemă este, evident, să gazduiți toate imaginile pe un server care permite SSL. Pentru aceasta ar trebui să cumparați un certificat SSL daca nu aveți deja unul. Noi deja avem un astfel de certificat și ne-am gandit că si clienții nostri ar putea beneficia de el. De aceea acum putem gazdui toate imaginile pe serverul nostru SSL.

Pentru a beneficia de această functionalitate va trebui să creați o arhiva ( zip ) care să contină cel puțin un fișier cu mesajul în format html și imaginile ce doriți sa fie gazduite pe serverul SSL. apoi să upload-ați aceasta arhivă în editorul de mesaje secțiunea Upload.

Update: Acum WomSend verifică fiecare mesaj după ce este salvat şi dacă sunt găsite imagini care nu sunt gazduite pe un server securizat oferă o posibilitate foarte simplă de upload pe server-ul securizat WomSend printr-un singur click. Deasemenea sistemul va înlocui url-urile originale ale imaginilor din mesaj cu noile url-uri.

footerleft
footerbg