Articole cu Tag-ul ‘permisiune’

Permisiunea în email marketing

marți, 1 noiembrie, 2011

În email marketing permisiunea este definită ca acordul prealabil de a primi informări comerciale prin intermediul emailului. Permisiunea nu poate fi presupusă, ea trebuie să fie acordată explicit.

Solicitarea permisiunii este primul pas ce trebuie făcut în construirea unei liste. Obţinerea acordului prealabil de la prospecţi înainte de a face trimiteri este un pas obligatoriu, nu opţional.

Este nevoie de mult timp şi investiţii pentru construirea unei liste bazate pe permisiune şi alcătuită din prospecţi cu adevărat interesaţi de informaţiile tale şi care aşteaptă noutăţi, dar succesul unei campanii de email marketing nu este direct proporţional cu mărimea listei sau cu cantitatea de emailuri trimise. Permisiunea aduce rezultate mai bune şi posibilitatea de construire a unei relaţii cu prospecţii interesaţi.

Avantajele unei liste construite pe bază de permisiune:

  •       Rată de livrare mai mare
  •       Rată de deschidere mai mare
  •       Rată de spam mai mică

Fără permisiune, activitatea de a trimite emailuri în număr mare se numeşte spam. Acesta presupune trimiterea mesajelor  electronice concomitent către mai multe adrese de e-mail, fără a avea acordul prealabi. Pentru a fi spam trebuie să îndeplinească aceste două condiţii: să nu existe acordul şi să fie trimis în număr mare.

Link-ul de dezabonare

Permisiunea acordată poate fi revocată în orice moment, de aceea abonaţii trebuie să aibă la dispoziţie posibilitatea de a nu mai primi newsletterele tale, dacă nu mai doresc acest lucru. Link-ul de dezabonare nu trebuie să lipsească din niciun email pe care îl trimiţi. Nu este o idee bună nici să faci link-ul de dezabonare mai puţin vizibil, să fie scris cu o dimensiune de font mai mică sau cu o culoare mai puţin vizibilă. Dacă abonaţii tăi vor să se dezaboneze, dă-le această posibilitate fără a-i determina să ajungă la butonul de Spam.

Cumpăr liste sau nu?

vineri, 29 octombrie, 2010

Tocmai ați descoperit o resursă împortantă de a va promova afacerea: email marketing-ul. … mai mult trafic, mai multe vânzari… minunat,  dar … Problema: nu aveți la cine să trimiteți mesajele promoţionale.

Câteva căutari mai departe și gasiti un așa zis „broker” de liste care vinde adresele de email a sute de mii sau milioane de persoane mai mult sau mai puțin „targetate” pentru prețuri derizorii.

Când te poate costa $100 USD pentru 20-30 click-uri de pe adwords sau facebook și găsesti o lista de 1 milion de adrese pe $50-$150 USD crezi că poți avea mult mai mult trafic de pe urma mesajelor trimise către o asemena lista. Ar trebui să vi se pară prea frumos să  fie adevarat… pentru că așa și este.

De ce ?

  1. Trimiterea de mesaje catre liste de adrese cumparate este doar o metoda de a face SPAM, deci ilegal. Amenzile ce se dau pentru astfel de practici sunt mult mai costisitoare decat costul altor metode de promovare  ce ar putea fi folosite pentru a vă construi o lista opt in.
  2. chiar daca aceasta practică nu ar fi ilegală, ISP-uri ca yahoo sau hotmail precum si blacklist-urile nu o agrează deci sunt șanse foarte mari să va fie domeniul sau adresa ip înregistrată într-un blacklist. De aici poate rezulta o blocare completa a tuturor mesajelor de pe acel ip si/sau domeniu  sau livrarea lor in Spam.
  3. Este imposibil de verificat provenienta listelor. Adresele de email din acele liste ar putea fi colectate de pe site-uri , deci nu exista nici o permisiune de a trimite mesaje catre aceste liste nici macar pentru cei de la care cumparați. De aici rezultă o rată foarte mare a reclamatiilor de abuz din partea deținătorilor adreselor din listele respective.
    Totodata este imposibil să stiti care este vechimea listei. Cu cât o lista este mai veche cu atât vor fi mai multe adrese expirate în ea, ceea ce determina o rate de bounce mare și prin urmare ve-ți ajunge iar in blacklist-uri sau sa fiți blocați de marii furnizori de servicii email ( yahoo, hotmail, aol, gmail )
  4. Chiar dacă persoanele din acele liste și-au dat permisiunea de a primi mesaje de la cei care au alcatuit lista , puteți fi sigur că nu și-au dat acordul ca lista să fie vanduta la terţi și nici nu vor recunoaste ca și-au dat acordul sa primească mesaje de la altcineva. Permisiunea nu este transmisibilă.

Ok, m-am convins. Totuși la cine trimit?

Doar celor care se abonează să primeasca mesaje de la dumneavoastră!

Iată câteva idei pe care le puteţi pune în practică chiar acum pentru a vă alcatui o lista de abonaţi:

  • In primul rand trebuie sa aveti un formular de abonare expus in locuri cât mai vizibile pe site. Cu WomSend este simplu sa creaţi un astfel de formular în doar cateva minute.
  • Dacă aveţi un magazin online oferiţi optiunea de abonare la înregistrarea clienţilor sau la finalul procesului de cumparare. Puteţi pune un link spre formularul de abonare chiar in mesajele de confirmare a plăţii. API-ul WomSend permite o astfel de integrare intr-un magazin virtual iar noi va oferim asistenta gratuita pentru aceasta…nu trebuie decât sa ne contactaţi.
  • Pentru mai mulţi abonaţi puteţi oferi un premiu celor care se abonează. Oferiti periodic astfel de premii exclusiv listei de abonaţi.
  • Folosiţi toate canalele posibile pentru a vă promova newsletter-ul. Site-ul, blog-ul, Twitter, Facebook, linkedin sau orice alt social network dar şi offline.
  • Urmariţi blog-ul nostru pentru mai multe idei in viitor 🙂

De ce Email Marketing?

joi, 26 august, 2010

Marketing-ul direct prin email este cea mai usoară, rapidă și accesibilă metodă de marketing dar în același timp și printre cele mai eficiente.

Conform statisticilor realizate de DMA ( direct Marketing Association )  la nivel international profitul rezultat în urma aplicarii acestei metode a fost în medie de 40 la 1 pe anul 2009 ( pentru fiecare leu invest realizati alti 40 !!! )

Prin urmare daca nu folositi aceasta metodă puțeti pierde un mare potențial profit.

Avem tendința să credem că tot ce trebuie să facem este să oferim produse și servicii de calitate și clientii se vor intoarce la noi pentru a cumpara mai mult. Totuși asta nu este intodeauna deajuns.

Trebuie menținută o comunicare constantă cu clienții sau potențiali clienți. Clienții multumiți iși doresc acest lucru deoarece vor sa profite de ofertele dumneavoastră și sunt interesați de produsele și serviciile  dumneavoastră.  Ce alt motiv ar avea sa se aboneze la newsletter?

Oferirea posibilitații de abonare la newsletter este utilă chiar si pentru cei ce nu sunt clienți ci simpli vizitatori ai site-ului. Este mult mai probabil ca ei să se intoarca și să cumpere daca se abonează la newsletter și primesc informații relevante care i-ar putea ajuta să ia decizia de a cumpara.

Dacă aveți intrebari despre cum să implementați campanii de email marketing pentru afacerea dumneavoastra  nu ezitati sa ne contactați.

Pentru noutăți în legatură cu serviciul nostru dar și articole despre cele mai bune metode de a implementa campanii de email marketing de succes puteți să vă abonați la newsletter-ul nostru în formularul de mai jos:

Adresa Email *
* date obligatorii
footerleft
footerbg