Articole cu Tag-ul ‘subiect’

5 tipuri de subiecte care aduc deschideri

duminică, 21 octombrie, 2012

Cum să scrii subiecte care îi determină pe abonaţi să-ţi deschidă emailul? La această întrebare nu există doar un răspuns corect, sunt mai multe modalităţi prin care poţi să găseşti subiecte cât mai potrivite pentru lista ta. Mai jos avem câteva exemple de tipuri de subiecte care îţi vor creşte rata de deschidere.

  1. Subiectele întrebare

Subiectul de tip întrebare provoacă atenţia abonatului şi dacă întrebarea ta e relevantă pentru interesul lor vor dori să afle răspunsul. De multe ori, un abonat doar scanează multitudinea de emailuri primite şi trebuie să-l provoci ca să fii remarcat.

  1. Subiectele cu call-to-action

Adăugarea unui verb care să îndemne la acţiune e foarte eficientă pentru atragerea click-urilor. Când foloseşti cuvintele potrivite îi face pe abonaţi curioşi să descopere ce le-ai pregătit. Îţi trebuie un cârlig pentru mesajul tău, un text descriptiv nu este suficient. Trebuie să ai un verb care să facă textul mai dinamic. Câteva dintre cele mai folosite verbe pentru call-to-action sunt: vezi, află, descoperă etc.

  1. Subiectele care interzic ceva

Deşi e un clişeu faptul că interzicerea unei acţiuni, va avea ca efect exact producerea acelei acţiuni, acest fapt nu este foarte folosit în comunicare. În dialogul direct cu utilizatorul, un subiectul de tipul: „Prenume”, nu deschide acest email! va avea efectul invers.

  1. Subiectele personalizate cu prenumele abonatului

Personalizarea te ajută enorm în comunicarea cu abonaţii. Adresarea directă în subiect are şanse să convingă abonatul că ai informaţii chiar pentru interesele lui.

  1. Subiectele care anunţă expirarea unei oferte

Subiectele care exprimă urgenţă, care anunţă faptul că nu mai e mult timp pentru a profita de o ofertă sunt şi ele eficiente. Le spune abonaţilor că nu mai au mult timp pentru a face o acţiune şi asta îi poate impulsiona.

Creează conţinut eficient pentru newslettere

miercuri, 18 iulie, 2012

După ce ai stabilit care sunt criteriile de segmentare ale listei tale şi cu ce frecvenţă vei trimite newslettere, trebuie să lucrezi la conţinutul pe care îl oferi abonaţilor pentru a maximiza indicatorii emailurilor tale.

Permisiunea de la abonaţi  şi relevanta sunt elementele esenţiale în email marketing care pot conduce la crearea unei relaţii. Pasul doi este să intuieşti şi să afli ce îşi doresc, ce tip de informaţii vor să primească. Un sondaj te poate ajuta în acest caz. De asemenea, idei de continut poţi afla şi observând cu atenţie cifrele newsletterelor anterioare sau ale site-ului şi blogului tău. Vezi ce citesc utilizatorii, de ce sunt interesaţi şi dezvoltă aceste subiecte.

În general, abonaţii nu vor fi prea bucuroşi să primescă doar newslettere cu texte de vânzări, trebuie să le prezinţi şi beneficiile produselor tale.

Personalizarea ajută

Poţi folosi metode foarte eficiente de personalizare a conţinutului. Spre exemplu, folosirea prenumelui abonatului în headerul emailului. „Bună, Andreea!” în loc de doar „Buna!” te poate ajuta să câştigi atenţia cititorului pentru rândurile de mai jos.

Poziţionarea informaţiilor importante

Informaţia importantă trebuie să stea cât mai sus ca să capteze interesul cititorului înainte ca acesta să abandoneze emailul.

Dacă foloseşti Womsend, poţi analiza rata de click pe fiecare link pentru a trage concluzii despre cum poţi optimiza poziţionarea informaţiei şi elementele de design ale newsletterului. Sistemul de raportare al Womsend permite vizualizarea exactă a numarului pe clickuri de pe fiecare link din newsletter.

Subiectul – cheia către rate de deschidere mari

Subiectul este primul contact pe care newsletterul tău îl are cu utilizatorul. Singura şansă de a-l convinge să deschidă şi să ajungă la informaţii şi să dea click.Un subiect bun ar trebui să fie concis şi factual, fără foarte multe metafore.

Cum să îmbunătăţeşti rata de deschidere a newsletterelor

miercuri, 29 iunie, 2011

Rata de deschidere, rata de click şi cea de conversie sunt cei trei indici care măsoară succesul unei campanii de email marketing. Sunt trei indici pe care trebuie să-i urmăreşti constant şi să găseşti modalităţi de optimizare pentru a ajunge la valori cât mai mari ale acestora.

Deschiderea este primul pas – prima acţiune pe care trebuie să o facă abonatul pentru a intra în contact cu informaţiile de la tine. Mai jos am detaliat câteva recomandări pentru a îmbunătăţi acest indicator. Trebuie, totuşi, reţinut că rata de deschidere nu este un factor independent: pentru a putea avea o rată de deschidere mare trebuie să ai o rată de livrare mare, emailurile tale trebuie să ajungă în inboxul abonaţilor.

1. Subiectul şi câmpul „From”

Subiectul este unul dintre elementele cele mai importante când vine vorba de a determina un utilizator să deschidă sau nu un email. Subiectul este cel mai vizibil şi prima oportunitate de a oferi un motiv pentru care emailul tău merită să fie deschis. În general, subiectul trebuie să fie un mesaj care să ofere abonaţilor o idee a ceea ce vor găsi în email, ceva care să le spună dacă informaţia e interesantă pentru ei sau nu. Avantajul este că subiectul este şi un factor uşor de optimizat. Un subiect bun e caracterizat de: specificitate, o lungime nu prea mare şi să fie atrăgător.

Trebuie să acorzi o atenţie deosebită şi câmpului „From” – abonaţii cel mai probabil nu vor deschide mesajul, dacă nu ştiu de la cine vine.

2. Segmentarea şi relevanţa

Interesul cititorilor în informaţiile pe care le trimiţi depinde de cum ai segmentat lista. Segmentarea începe chiar de la colectarea adreselor. Este bine să setezi corect aşteptările celor care se abonează pentru a avea o listă interesată de ceea ce vrei să comunici. Cu cât segmentezi mai bine, potrivit informaţiilor pe care le deţii despre abonaţi, cu atât ai şanse mai mari de a oferi conţinut relevant, deci de a avea interesul lor şi, implicit, o rată de deschidere mare.

3. Frecvenţa

Dacă trimiţi prea mult oamenii vor fi agasaţi, dar dacă trmiţi prea puţin îşi vor pierde interesul. Care este cantitatea potrivită? Depinde de produsul tău şi lista căreia i te adresezi. Pentru a nu crea disconfort cel mai bine este să le dai posibilitatea abonaţilor să-şi aleagă frecvenţa, fie prin formular de abonare, fie ulterior prin alte modalităţi.

4. Construieşte o relaţie

Unul dintre cei mai importanţi factori care îţi vor aduce deschideri este încrederea. Livrează ceea ce promiţi, nu înşela aşteptările abonaţilor, nu promite oferte amăgitoare. Nu abuza de permisiunea pe care ţi-au dat-o abonaţii atunci când s-au înscris pentru a primi newsletterul tău. În timp, vor avea încredere în informaţiile primite de la tine şi nu vor ezita să-ţi deschidă emailurile.

Subiectul newsletterului, element esenţial

miercuri, 23 martie, 2011

Unul dintre elementele cheie în comunicare prin email este subiectul acestuia. Alături de câmpul  From în care trebuie să fie numele companiei pentru a fi foarte uşor de identificat de la cine se primeşte mesajul, subiectul poate influenţa în foarte mare măsură dacă emailul va fi deschis sau nu.

Prima impresie contează foarte mult în acest caz. 50 de caractere stau între tine şi abonat – atât trebuie să conţină un subiect, atât ai la dispoziţie ca să atragi atenţia abonatului, să-i stârneşti interesul şi să-l faci să dea click. Cele câteva caractere ale unui subiect nu par a avea aşa mare importanţă, dar au un impact foarte mare în succesul campaniei.

 

Reguli de scriere a subiectelor

1. Fii specific

Subiectul trebuie să descrie conţinutul emailului într-o formă foarte clară. Un email cu un subiect vag nu îi da prea multe motive destinatarului ca să-l citească.

2. Fii original

Ca să reuşeşti să stârneşti curiozitatea trebuie să fii original, să te diferenţiezi cât mai mult. Nu folosi subiecte prea asemănătoare cu unele anterioare chiar dacă acelea au avut succes, repetarea va obosi abonatul. Poţi folosi elementele de succes din campaniiile trecute, dar adaptate, nu copiate.

3. Evită filtrele anti-spam

Când scrii subiectul emailului trebuie să ai în vedere şi filtrele anti-spam. Câmpul de subiect este un indicator cu influenţă mare asupra acestora. De exemplu, este de evitat scrierea unor cuvinte intregi doar cu majuscule sau folosirea majusculelor pentru inceputul fiecarui cuvant din subiect. La fel si pentru cuvântele gratis sau ofertă, semnele de exclamare şi procentele (50%). 

4. Nu înşela aşteptările

Subiectul unui email setează aşteptările clienţilor tăi, el îi determină să-l deschidă sau nu. De aceea nu trebuie să deformezi adevărul în scrierea subiectului. Nu oferi iluzia că vor găsi în email ceva ce nu este. Asta îi poate determina să te raporteze ca spam şi le vei pierde încrederea.

5. Testează

Orice fel de subiect te hotăraşti să folosesti în newsletere, nu uita întotdeauna să le testezi inainte. Scrierea subiectului înainte de trimiterea emailului, adesea se face în grabă, fără a i se acorda o importanţă foarte mare. Poţi testa pe o anumită lista să vezi care sunt rezultatele. De asemenea, trebuie să urmăreşti şi în evaluare eficienţa anumitor subiecte pentru a-ţi îmbunătăţi strategia.

Pentru scrierea subiectului unui email nu există nicio formulă minune, ce a mers la o campanie, poate să nu meargă la alta sau ceea ce a avut succes pe un anumit public, nu va avea şi pe altul. Trebuie să găseşti mereu o cale prin care să te diferenţiezi, să faci ca emailul tău să iasă în evidenţă şi să stârnească interesul.

footerleft
footerbg